Il punto di riferimento dell’Ovale Blu offre alla provincia di Salerno e alla customer experience premium del FordStore, un luogo in cui i clienti possono  scoprire, conoscere e provare l’intera linea europe a di prodotti,  tra cui i più emozionanti come quelli Ford Performance, inclusa la Mustang,  e i più esclusivi, come i modelli Ford Vignale.

Solo all’interno dei FordStore si potrà vivere l’es perienza del nuovo brand  Ford Vignale, che si declina attraverso prodotti di qualità premium e  un’esperienza superiore di acquisto e possesso.

Nella Vignale Lounge,  il Relationship Manager accompagnerà il cliente nel mondo dell’esclusività.

Alla cerimonia d’inaugurazione del nuovo FordStore, che si terrà oggi 9  febbraio, con il ‘taglio del nastro’ previsto per l e ore 17.30, parteciperanno il  Sindaco di Salerno, Vincenzo Napoli, il Presidente  e AD di Ford Italia,  Domenico Chianese, e il Presidente di GRN, Gerardo  Stanzione; la conferenza  stampa avrà inizio alle ore 18.00.  

Ford rafforza la propria presenza in Campania e  presenta a Salerno il nuovo FordStore GRN, in via Tiberio Claudio Felice 27, che si  aggiunge alla storica sede del gruppo a Pagani.

Lo storico FordPartner GRN, che impiega complessiva mente 50 persone tra dipendenti e  forza vendite, è da 30 anni il punto di riferimento per i clienti dell’Ovale Blu nell’area di  Salerno, ai quali da oggi offre la customer experience premium del FordStore, uno spazio  in cui i consumatori possono scoprire, conoscere e  provare l’intera gamma europea di  prodotti Ford, tra cui i più emozionanti come le Performance Car, inclusa la Mustang, e i  più esclusivi, come i modelli Vignale.

“La storia della mia famiglia è da sempre caratteri zzata dal profondo rapporto con Ford,  a partire dagli anni ’50, quando mio padre Aniello S tanzione, in Venezuela, conduceva  un’officina concessionaria Ford”, ha raccontato il  Dott. Gerardo Stanzione, Presidente di  GRN.

“L’attività fu interrotta con il suo rientro i n Italia nel 1962, e nell’area dove oggi opera  la GRN spa mio padre costituì un’officina specializ zata in rettifiche meccaniche,  la General Rettifica Nocerina snc.

Il rapporto con la Ford fu ripreso nel 1988 quando  costituì la GRN srl e intraprese con me l’attività  di concessionario auto Ford a Pagani.  Abbiamo continuato questo percorso al fianco dell’O vale Blu, fino ad oggi, giorno in cui  possiamo rappresentare Ford a Salerno nella sua mas sima espressione: il FordStore”.

Solo all’interno dei FordStore si potrà vivere l’esperienza del nuovo brand Ford Vignale,  che si declina attraverso prodotti di qualità premi um e un’esperienza superiore di acquisto  e possesso.

Nella Vignale Lounge, il Relationship Manager accompagnerà il cliente nel  mondo dell’esclusività.

Alla cerimonia d’inaugurazione del nuovo FordStore, che si terrà oggi 9 febbraio,  con il ‘taglio del nastro’ previsto per le ore 17.3 0, parteciperanno il Sindaco di Salerno,  Vincenzo Napoli, il Presidente e AD di Ford Italia, Domenico Chianese, e il Presidente di  GRN, Gerardo Stanzione. La conferenza stampa avrà i nizio alle ore 18.00.

Una nuova esperienza per il cliente Nei FordStore, il design e gli allestimenti sono st ati sviluppati per comunicare al cliente  che ogni elemento è al servizio delle sue necessità .

Gli spazi, accoglienti e luminosi,  restituiscono immediatamente l’immagine del dinamis mo Ford, e accolgono i modelli  dell’Ovale Blu, che spesso sono già stati scoperti  on-line dai clienti attraverso i siti Ford,  rendendo lo showroom, con continuità, un’estensione fisica della dimensione digitale.

Ogni FordStore è organizzato in aree ad alta ricono scibilità: l’area ‘ciao’, con i cartelli  ‘informati qui’ è l’area di benvenuto.

La zona ‘scopri il mondo Ford’ mette a disposizione  tablet, brochure, campioni dei colori e uno smart v ideo-wall.

Nell’area ‘relax’ è possibile  accomodarsi bevendo un caffè, leggendo i giornali e navigando in wi-fi. L’assistenza e la  relativa accettazione interattiva si svolgono nell’ area dedicata.

Il posizionamento dei veicoli Ford è organizzato al fine di aiutare i clienti a trovare e  confrontare fianco a fianco i diversi modelli di un a stessa famiglia.

Per esempio,  la famiglia dei SUV, con EcoSport e Kuga, affiancat e dalla nuova Edge, è presentata in  un’area dedicata, mentre in una zona Ford Performan ce, ad alto carico adrenalinico,  trovano posto la Fiesta ST, la Focus ST e la Mustang, disponibile solo presso i FordStore,  affiancate dalla ancora più estrema nuova Focus RS.

All’interno delle eleganti Vignale Lounge allestite esclusivamente presso i FordStore,  il cui design è ispirato a quello dei modelli Ford  Vignale, ogni cliente sarà seguito dal  Relationship Manager, che assicurerà un’esperienza  personalizzata in base alle esigenze  individuali di tempo e organizzazione del cliente s tesso.

Il Relationship Manager seguirà il  cliente sin dal primo incontro e lo affiancherà per tutto il periodo in cui sarà in possesso  dell’auto.

Lo assisterà, con il supporto di disposi tivi multimediali, nella scoperta dei  modelli, delle rifiniture, delle tecnologie e delle possibilità di personalizzazione, e sarà a  sua disposizione per rendere l’esperienza di acquis to e possesso più gratificante possibile.

Oltre alla personalizzazione delle caratteristiche  della propria auto, i clienti Vignale  potranno accedere a servizi personalizzati ed esclusivi come il ritiro e la consegna a  domicilio, o al lavoro, per le operazioni di manutenzione, con la possibilità di scegliere  tempi, orari e modalità in base alle proprie esigenze.

Il ventaglio delle attività riservate ai clienti Vignale sarà aggiornato ogni mese e  comunicato ai clienti Vignale sia tramite una newsletter che mediante l’app Ford Vignale, al cui interno potrà essere sfogliata la rivista digitale Vignale.

L’app, inoltre, include la  funzione di supporto in caso di ricerca del parcheggio Ford Vignale Park Me, e consente di  prendere contatto con il servizio di assistenza Vignale One Call, attivo 24/7.